voor een brand audit: Hoe sterk is je merk nu?

R
Redactie Business Media 4 All
Redactie
Silo: Branding & Corporate Identity · 2026-02-15 · 7 min leestijd

Een brand audit voelen als een enorme klus? Alsof je een heel boekwerk moet schrijven over je eigen bedrijf.

Het is makkelijker dan je denkt. Je hoeft geen professor te zijn in marketing om te weten of je merk nog overeind staat.

Dit is je handleiding. Een simpele checklist om de vinger aan de pols te houden. Je merk is je visitekaartje. Zorg dat het scherp is.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Je hoeft de deur niet uit. Alles wat je nodig hebt, heb je waarschijnlijk al op je computer. Pak een notitieboek of open een simpel document. Zorg dat je ongestoord kunt werken voor een uurtje.

Stap 1: De visuele check - Klopt het plaatje?

Je merk begint met zien. Voordat iemand leest wat je doet, zien ze je kleuren, je logo en je foto's.

  1. Verzamel alles op één plek: Open je website, je LinkedIn profiel, je Instagram, je e-mailhandtekening en je offertes. Kijk ze allemaal tegelijk.
  2. Check de kleuren: Gebruik je overal hetzelfde blauw? Of zijn het drie verschillende tinten? Kies 1 primair kleur (bijv. #003366) en 2 secundaire kleuren. Houd je aan die codes.
  3. Kijk naar je logo: Gebruik je overal dezelfde versie? Of zit er soms een witte achtergrond op en soms een transparante? Kies er één en gooi de rest weg.
  4. Controleer de lettertypes: Heb je een helder font voor online (zoals Inter of Roboto) en een andere voor print? Zorg dat je niet meer dan twee verschillende fonts gebruikt. Eén voor koppen, één voor tekst.
  5. Foto's en afbeeldingen: Zien je foto's eruit alsof ze met dezelfde telefoon zijn gemaakt? Of zijn het wazige stockfoto's? Investeer in een goede fotograaf voor 5 tot 10 sfeerfoto's van je team of werkplek.

Dit moet direct kloppen. Als het rommelig oogt, vertrouwen mensen je minder. Simpel maar waar. Tijdsindicatie: 15 minuten.
Veelgemaakte fout: Denken dat je logo 'wel goed genoeg' is. Een verkleind of vaag logo op een website schreeuwt amateurisme.

Stap 2: De stemtest - Wat zeg je en hoe?

Nu we het plaatje hebben bekeken, gaan we luisteren. Wat zeg je eigenlijk?

En vooral: hoe zeg je het? Je schrijfstijl is je merkpersoonlijkheid. Is je merk een stoere directeur of een warme mentor?

  1. Lees je 'Over ons' pagina hardop voor: Klinkt het als een zakelijke brief of als een gesprek? Schrap jargon als "synergie" en "propositie". Schrijf zoals je praat.
  2. Check je social media captions: Kijk naar je laatste 9 posts op LinkedIn of Instagram. Zie je een patroon? Of wisselt het per post? Kies 3 woorden die je merk omschrijven (bijv. 'deskundig', 'behulpzaam', 'direct').
  3. Analyseer je e-mails: Kijk naar je offertes en standaard antwoorden. Zeg je "Geachte heer/mevrouw" of "Hoi [Naam]"? Kies een stijl die bij je past en hou je eraan.
  4. Vraag het je team: Stuur een appje: "Hoe zou jij ons merk in 3 woorden omschrijven?" Als iedereen iets anders zegt, is je boodschap niet helder.

Je kunt niet allebei zijn. Tijdsindicatie: 20 minuten.
Veelgemaakte fout: Schrijven voor jezelf in plaats van voor je klant.

Gebruik "jij" en "jouw" vaker dan "wij" en "ons".

Stap 3: De klantreis - Loop zelf de route

Hoe kom je bij jezelf terecht? Doe alsof je een potentiële klant bent die net van je heeft gehoord. Probeer elk contactmoment na te lopen en ontdek hoe je fans van je zakelijke klanten maakt.

  1. Google je eigen bedrijfsnaam: Wat zie je als eerste? Je website? Een LinkedIn profiel? Een oude folder? Zorg dat het eerste resultaat perfect is.
  2. Bezoek je eigen website op je telefoon: Is het makkelijk te lezen? Kun je direct zien wat je doet? Test het contactformulier. Duurt het langer dan 3 klikken om te bellen? Dat is te lang.
  3. Download je eigen freebie of leadmagnet: Als je er geen hebt, is dat een gemiste kans. Als je er wel een hebt: werkt de link nog? Komt de e-mail direct aan of in de spam?
  4. Lees je reviews: Wat zeggen klanten echt over je? Pak de laatste 5 reviews en schrijf de kernwoorden op. Komt "snel" vaak voor? Dan is snelheid je kracht. Komt "duur" voor? Dan moet je je prijs misschien uitleggen.

Dit is waar veel merken stilvallen. Ze zijn vergeten hoe het voor de buitenwereld voelt.

Tijdsindicatie: 15 minuten.
Veelgemaakte fout: Alleen op een desktop testen. 80% van je bezoekers zit op mobiel. Als het daar niet werkt, ben je ze kwijt.

Stap 4: De concurrentie-check - Val je op?

Jij bent niet de enige. Er zijn tien anderen die hetzelfde doen.

  1. Kies 2 directe concurrenten: Niet de allergrootste, maar degenen die net zo groot zijn als jij. Kijk naar hun website en socials.
  2. Maak een 'dit vs dat' lijstje: Wat doen zij? Wat doen wij? Bijvoorbeeld: "Zij gebruiken stockfoto's, wij maken eigen foto's." Of "Zij reageren in 24 uur, wij in 2 uur."
  3. Zoek het gat: Wat mist er in jouw markt? Misschien is iedereen heel serieus en kun jij de humoristische zijn. Of is iedereen vaag en ben jij extreem transparant met je prijzen.
  4. Verwerk dit in je homepage: Zorg dat de eerste 3 seconden op je site duidelijk maken waarom jij de beste keuze bent. Gebruik een sterke kop. Bijvoorbeeld: "De PR-aanpak voor tech-bedrijven die geen zin hebben in onzin."

Hoe weet een klant dat jij de beste bent? Je hoeft niet bang te zijn voor concurrentie, je moet alleen duidelijk maken waarom jij anders bent. Tijdsindicatie: 10 minuten.
Veelgemaakte fout: Kijken naar de concurrent en alles kopiëren.

Dat maakt je een kloon. Zoek je eigen unieke plek.

Stap 5: De impact-check - Wat levert het op?

Een merk dat er mooi uitziet maar niets oplevert, is een hobby. Jij wilt resultaat. Je merk moet werken als een magneet voor klanten. Overweeg ook eens strategische samenwerkingen in B2B; dit is de meetlat.

  1. Check je website analytics: Hoeveel bezoekers krijg je per maand? En hoeveel daarvan vragen een offerte aan? Als je 1000 bezoekers hebt en 0 aanvragen, klopt je boodschap niet.
  2. Tel je organische aanvragen: Hoeveel klanten komen er via-via of omdat ze je online vonden? Als dit aantal laag is, moet je je zichtbaarheid vergroten.
  3. Bekijk je prijs: Vraag je de laagste prijs of de hoogste? Durf je prijs te verhogen? Als je merk sterk is, accepteren klanten een hogere prijs. Een sterk merk rechtvaardigt de investering.
  4. Hoe voel je jezelf? Dit is subjectief maar belangrijk. Ben je trots als je je website deelt? Of schaam je je een beetje? Je eigen gevoel zegt veel over de kracht van je merk.

Tijdsindicatie: 15 minuten.
Veelgemaakte fout: Alleen kijken naar volgers. 1000 volgers die nooit kopen zijn minder waard dan 10 volgers die wel kopen.

Verificatie-checklist: Hoe sterk is je merk nu?

Goed. Je hebt alles nagelopen.

Vul deze checklist in. Geef jezelf een punt voor elk 'Ja'. Wees eerlijk. De uitslag:
0-3 Ja: Er is werk aan de winkel.

Je merk is nu waarschijnlijk vooral een 'logootje'. Begin met stap 1 en 2.

Zorg eerst voor een professionele basis.
4-5 Ja: Je bent op de goede weg, maar er zijn gaten.

Focus op de stappen waarbij je 'Nee' invulde. Waarschijnlijk mis je focus in je boodschap of een goede mobiele ervaring.
6-7 Ja: Je merk is sterk! Je hebt een heldere basis. Nu is het tijd om te groeien.

Ga voor de gouden standaard: zorg dat elk contactmoment perfect is. Investeer in branding voor advocaten en accountants; een brand audit is immers geen eenmalige klus.

Doe dit elke 6 maanden. De markt verandert, jij verandert, je merk verandert. Blijf scherp. Blijf kijken. En zorg dat je trots bent op wat je neerzet.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Silo: Branding & Corporate Identity
Ga naar overzicht →
R
Over Redactie Business Media 4 All

Expert content over zakelijke media content marketing PR communicatie