Media training voor directieleden: Hoe overleef je een kritisch interview?

Een kritisch interview voelt voor veel directieleden als een sparring met een onverbiddelijke tegenstander. Je merkt het meteen: de interviewer stelt scherpe vragen, de camera’s draaien en je voelt de druk om perfect te zijn.

Een media training is dan je reddingsboei. Je leert niet alleen hoe je je boodschap overbrengt, maar ook hoe je je hoofd koel houdt als de vragen scherp worden.

Denk aan een sessie bij een bureau als Pink Elephant of een specialist als Strateeg Media Training, waar je oefent met echte journalisten. Je investeert al snel €1.500 tot €3.000 voor een dagdeel, maar het voorkomt een imagoschade die in de tonnen of zelfs miljoenen kan lopen.

Stap 1: Voorbereiding is je geheime wapen

Je begint met een grondige analyse van je eigen organisatie. Welke thema’s spelen er?

Wat zijn de pijnpunten? Verzamel interne documenten, zoals de jaarrekening, de strategienota en recente persberichten.

Vraag je af: wat zou een kritische journalist hierover kunnen vragen? Bereid een lijstje met maximaal tien ‘lastige’ vragen voor, zoals over winstcijfers, klanttevredenheid of de positie op de markt. Oefen je antwoorden hardop. Neem jezelf op met je telefoon, zodat je ziet hoe je overkomt.

Dit doe je het beste in een rustige ruimte, zonder afleiding. Veelgemaakte fout: te veel focussen op de inhoud en te weinig op de vorm.

Je boodschap moet niet alleen kloppen, hij moet ook helder en geloofwaardig overkomen. Tijdsindicatie: Reken op 2 tot 3 uur voor deze eerste voorbereiding. Zorg dat je materiaal bij de hand hebt: notitieblok, pen, en je telefoon voor de opname.

Stap 2: De kernboodschap – jouw anker in de storm

Elk antwoord moet een duidelijk doel hebben: jouw boodschap overbrengen. Bedenk drie kernboodschappen die je wilt achterlaten.

Schrijf ze op, in maximaal twee zinnen per boodschap. Denk aan: “Wij groeien door innovatie, maar blijven zuinig op onze kernwaarden.” Oefen deze boodschappen in verschillende situaties: bij een vragenvuur, bij een onverwachte wending, en bij een compliment.

Gebruik de ‘bridging’-techniek: begin met een erkenning van de vraag en leid dan door naar je boodschap. Bijvoorbeeld: “Ik begrijp dat u vraagt naar de winstval, maar wat we vooral zien is een investering in de toekomst.” Veelgemaakte fout: te veel details geven.

Houd het bij de kern. Te veel uitleg maakt je verhaal vaag en verliest de aandacht. Tijdsindicatie: 1 uur. Gebruik een simpel A4-tje met je drie boodschappen in grote letters. Leg dit naast je camera of neem het mee naar de training.

Stap 3: Lichaamstaal en stemgebruik – je onzichtbare gereedschap

Een interview is meer dan woorden. Je lichaamstaal en stem bepalen, net als bij de invloed van podcasts op het moderne PR-landschap, voor een groot deel hoe je overkomt.

Oefen voor de spiegel: sta ontspannen, schouders naar beneden, armen los. Zorg dat je oogcontact houdt, ook als je nadenkt. Bereid je optimaal voor op je stemgebruik: wissel af in tempo en volume.

Oefen een paar zinnen met nadruk op de belangrijkste woorden. Probeer een ontspannen glimlach: het klinkt gek, maar het werkt.

Voel je je gespannen? Adem diep in via je neus (4 tellen), uit via je mond (6 tellen).

Veelgemaakte fout: stilvallen of te snel praten door zenuwen. Neem een slok water tussendoor om je tempo te resetten. Tijdsindicatie: 30 minuten. Doe dit dagelijks, 5 minuten lang, tot het een gewoonte wordt. Gebruik je telefoon om een filmpje te maken en jezelf te bekijken.

Stap 4: De training – oefenen met een echte journalist

Boek een media training bij een gerenommeerd bureau. Denk aan een sessie van 4 uur met een ex-journalist, zodat je ook weet hoe je omgaat met een mediahype.

De kosten liggen tussen €1.800 en €2.500, afhankelijk van het aantal deelnemers. Tijdens de training word je gefilmd en krijg je directe feedback. Oefen met echte vragen die in de media spelen.

Vraag specifiek om een ‘dubbelinterview’, waarbij twee interviewers je tegelijk bevragen. Zo ervaar je de druk.

Vraag om een verslag met concrete verbeterpunten, zodat je weet wat je nog kunt oefenen. Veelgemaakte fout: te weinig interactie vragen. Je moet durven vragen: “Is dit duidelijk?” of “Kan ik dat anders zeggen?” Zo leer je het snelst.

Tijdsindicatie: 4 uur. Zorg dat je vooraf je kernboodschappen en vragenlijst instuurt, zodat de trainer hier rekening mee kan houden.

Stap 5: De checklist – ben je er klaar voor?

Gebruik deze checklist om jezelf te verifiëren. Vink elk punt af voor je daadwerkelijk het interview ingaat. Zo weet je zeker dat je niets vergeet.

• Heb ik mijn drie kernboodschappen helder op papier?
• Heb ik minimaal 10 lastige vragen bedacht en geoefend?
• Ken ik de belangrijkste cijfers en feiten uit de organisatie?
• Heb ik geoefend met mijn lichaamstaal en stemgebruik?
• Heb ik een media training geboekt en de feedback verwerkt?
• Heb ik water bij de hand en een rustige plek geregeld?
• Weet ik wie de interviewer is en wat zijn/haar achtergrond is?
• Heb ik een plan B voor als de vraag onverwacht is?
• Ben ik mentaal voorbereid: ontspannen, gefocust en vol vertrouwen?

Met deze stappen en de checklist ben je niet langer het slachtoffer van een kritisch interview.

Je bent de regisseur van je eigen verhaal. En dat voelt als een overwinning.