Hoe doe je een zoekwoordenonderzoek voor de zakelijke dienstverlening?

Je website staat vol met mooie teksten, maar de telefoon blijft stil. Geen nieuwe leads, geen vragen, niets. Het voelt alsof je in een lege zaal staat te roepen.

Het probleem is vaak niet je dienst, maar dat potentiële klanten je simpelweg niet vinden.

Ze googelen op oplossingen, maar jouw naam komt niet voorbij. Een goed zoekwoordenonderzoek is de basis om die lege zaal te vullen met mensen die écht naar jou op zoek zijn. Laten we samen aan tafel gaan zitten en dit oplossen, stap voor stap.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Je hebt niet veel nodig, maar wel de juiste mindset en een paar tools. Denk aan een open houding: je bent nieuwsgierig naar wat je potentiële klant écht zoekt, niet wat jij denkt dat hij zoekt.

Een spreadsheetprogramma zoals Excel of Google Sheets is essineel voor het bijhouden van je resultaten. Voor de tools hoef je niet meteen de duurste abonnementen te nemen. Een gratis account bij Google Keyword Planner geeft je al een goed beeld van zoekvolume en concurrentie.

Tools als Ubersuggest of de Keyword Gap tool van Semrush bieden vaak een gratis proefperiode aan van 7 tot 14 dagen, wat ruim voldoende is voor een eerste onderzoek.

Reken op een investering van 0 tot €50 per maand als je serieus verder wilt. Zorg dat je Google Analytics en Google Search Console geïnstalleerd hebt. Deze gratis tools van Google laten zien wat er nu al op je website gebeurt.

Zonder deze data werk je op gevoel, en dat is bij zakelijke dienstverlening vaak een dure gok. Pak een notitieblok en een pen, soms schrijf je de beste ideeën nog ouderwets op.

Stap 1: Brainstorm over je kernactiviteiten en klantvragen

Start bij het begin: wie is je ideale klant en welk probleem lost hij op? Voor een communicatiebureau is dat bijvoorbeeld een marketingmanager die zoekt naar 'crisiscommunicatie plan' of 'persbericht schrijven'.

Schrijf al je diensten op, zonder te filteren. Neem 30 minuten de tijd voor deze stap. Pak je agenda en blok deze tijd.

Ga zitten en bedenk: wat zou jij intypen als je morgen een opdrachtgever was?

Vraag dit ook eens aan een collega of een vriend die niets van je bedrijf afweet. Hun perspectief is goud waard. Veelgemaakte fout: te technisch worden.

Je klant zoekt niet op 'geïntegreerde communicatiestrategie', maar op 'hoe krijg ik meer media aandacht'. Schrijf dus ook de simpele, menselijke taal op.

Denk aan vragen als 'hoeveel kost een PR bureau' of 'hoe schrijf je een persbericht'.

Maak een lijst van minimaal 20 basisideeën. Deze lijst is je startpunt, niet je eindresultaat. Zorg dat je zowel hoofddiensten als specifieke vraagstukken benoemt, zoals 'media training voor bestuurders' of 'content kalender maken'.

Stap 2: Verzamel data met de juiste tools

Met je lijst ga je nu de tools in. Kopieer je brainstormwoorden in Google Keyword Planner.

Deze tool laat zien hoe vaak er maandelijks op een zoekwoord gezocht wordt en wat de concurrentie is. Richt je op zoekwoorden met een volume tussen de 100 en 1000 maandelijkse zoekopdrachten voor de beginfase. Gebruik ook een tool als Ubersuggest of de gratis versie van AnswerThePublic. Deze laat zien welke vragen er rond een zoekwoord gesteld worden.

Bij 'PR bureau' zie je dan bijvoorbeeld 'wat doet een PR bureau' of 'PR bureau prijzen'. Dit helpt je om content te maken die direct antwoord geeft.

Reken ongeveer 1 tot 2 uur voor deze dataverzameling. Het is verleidelijk om door te blijven gaan, maar stop op tijd.

Je hebt nu genoeg data om een eerste selectie te maken. Veelgemaakte fout: blind vertrouwen op het zoekvolume. Een hoog volume betekent niet altijd veel conversie.

Kijk ook naar de intentie achter het woord. Maak complexe technische teksten begrijpelijk voor de beslisser en schrijf de belangrijkste zoekwoorden over in je spreadsheet.

Noteer per zoekwoord het maandvolume, de concurrentiescore (laag, middel, hoog) en de intentie (informatief, commercieel, transactioneel). Dit geeft je een helder overzicht om verder te analyseren.

Stap 3: Analyseer de concurrentie en vind gaten in de markt

Je weet nu wat er gezocht wordt, maar wie pakt die vraag nu al op?

Zoek in Google op je belangrijkste zoekwoorden en kijk wie er op de eerste pagina staan. Bij 'content marketing bureau' zie je waarschijnlijk grote namen en gespecialiseerde bureaus. Gebruik een tool als Semrush (gratis proefperiode) om te zien op welke zoekwoorden je concurrenten ranken.

Kijk niet alleen naar de hoofdwoorden, maar juist naar de lange staart woorden. Een concurrent kan ranken op 'communicatiebureau', maar missen op 'communicatiebureau voor de zorg'.

Dat is jouw kans. Besteed hier ongeveer 1 uur aan.

Analyseer de top 3 resultaten per zoekwoord. Wat voor content hebben ze? Een blog, een landingspagina, een video? En check of de mobiel-vriendelijke teksten invloed hebben op je conversie. Hoe lang is de tekst?

Gebruik deze data niet om te kopiëren, maar om te zien wat er mist. Veelgemaakte fout: denken dat je de grote concurrenten kunt verslaan met hetzelfde.

Je moet een andere invalshoek kiezen. Zoek naar 'gaten' in de markt. Misschien is er weinig content over 'PR voor startups' of 'crisiscommunicatie voor MKB'.

Dit zijn specifieke niches waar je makkelijker kunt scoren. Markeer deze kansen in je spreadsheet met een aparte kleur.

Stap 4: Selecteer en prioriteer je zoekwoorden

Nu je alle data hebt, is het tijd om te kiezen. Je kunt niet op alles ranken.

Focus op zoekwoorden die relevant zijn voor je dienst en waar vraag naar is. Gebruik je spreadsheet en filter op volume, concurrentie en intentie. Maak een verdeling: 70% van je inzet op 'long-tail' zoekwoorden (specifiek, lager volume, lage concurrentie) en 30% op 'short-tail' zoekwoorden (breed, hoog volume, hoge concurrentie).

Voor een lokaal communicatiebureau is 'PR bureau Amsterdam' waardevoller dan alleen 'PR bureau'.

Reken op een selectie van 10 tot 15 zoekwoorden voor je eerste content plan. Schrijf per zoekwoord op welke pagina of welk blogartikel er moet komen. Bijvoorbeeld: zoekwoord 'persbericht distributie' wordt een landingspagina met een offerteformulier.

Veelgemaakte fout: te veel keywords op één pagina proppen. Kies per pagina één hoofdzoekwoord en een aantal gerelateerde subwoorden.

Dit houdt je content scherp en begrijpelijk voor Google. Zorg dat je selectie aansluit bij je bedrijfsdoelen: leads, naamsbekendheid of autoriteit opbouwen via lokale zoekopdrachten.

Stap 5: Implementeer en meet de resultaten

Je zoekwoorden zijn geselecteerd, nu ga je ze gebruiken. Schrijf je content rondom deze woorden, maar altijd natuurlijk. Gebruik het hoofdzoekwoord in de titel, de eerste alinea en een paar keer in de tekst.

Bouw ook interne links naar je nieuwe pagina's. Publiceer je content en zorg dat deze geïndexeerd wordt in Google Search Console.

Dit duurt meestal enkele dagen tot een week. Stel een contentkalender op om regelmatig nieuwe pagina's of blogs te publiceren, bijvoorbeeld 2 keer per maand.

Meet na 4 tot 6 weken de resultaten in Google Analytics. Kijk niet alleen naar bezoekers, maar naar conversies: hoeveel contactformulieren zijn er ingevuld? Gebruik ook Search Console om te zien op welke zoekwoorden je al rankt, ook al sta je nog op pagina 2.

Dit zijn quick wins. Veelgemaakte fout: meteen stoppen na publicatie.

SEO is een langetermijnstrategie. Blijf monitoren en optimaliseren. Bij een PR bureau zie je soms pas na 3 maanden echt resultaat, vooral bij competitieve termen als 'content marketing bureau'.

Verificatie-checklist

• Heb ik minimaal 20 basiszoekwoorden uit mijn brainstorm?
• Staan deze in een spreadsheet met volume, concurrentie en intentie?
• Heb ik de concurrentie geanalyseerd voor mijn top 5 zoekwoorden?
• Zijn er specifieke niches of 'gaten' gevonden waar ik op kan focussen?
• Is mijn selectie van 10-15 zoekwoorden gebaseerd op relevantie en haalbaarheid?
• Is er per zoekwoord een duidelijke pagina of blog gedefinieerd?
• Zijn de zoekwoorden natuurlijk verwerkt in de content zonder keyword stuffing?
• Staat de content live en is deze geïndexeerd in Google?
• Zijn doelen gesteld voor meting na 4-6 weken?
• Is er een plan voor regelmatige content updates?