De toekomst van storytelling: Interactief en non-lineair

Stel je voor: je klant zit niet meer passief naar een commercial te kijken. Hij of zij kiest zelf wat er gebeurt.

Klikt op een optie in een video, bepaalt het verhaal en voelt zich daardoor volledig betrokken.

Dit is geen science fiction meer; dit is de nieuwe standaard in zakelijke media. De tijd van saaie, lineaire presentaties is voorbij. We stappen nu een arena in waar interactie en keuzevrijheid de dienst uitmaken.

Als je merk of bedrijf hier niet op inhaakt, verdwijn je straks in de digitale massa. Laten we eens kijken hoe je dit slim inzet voor jouw PR en communicatie.

Waarom lineaire verhalen niet meer werken

Je kent het wel: een lange video die je niet kunt skippen of een blog die alleen maar van boven naar beneden leest. De aandachtsspanne van je doelgroep is extreem kort geworden.

Gemiddeld genomen haken mensen na 8 seconden al af. Traditionele storytelling mist de urgentie om die aandacht vast te houden.

Je bent nu eenmaal niet de enige die om hun tijd vraakt. Deze manier van vertellen voelt vaak ook niet meer persoonlijk. In de zakelijke wereld draait het om relevantie.

Een verhaal dat voor iedereen hetzelfde is, voelt voor niemand speciaal. Je wilt dat je klant denkt: "Dit is precies wat ik nodig heb." Dat kan alleen als je ze de regie geeft.

Interactieve content zorgt voor een veel hogere retentie. De boodschap blijft hangen omdat de ontvanger er actief aan heeft bijgedragen.

De kern: Hoe non-lineair werkt

Stel een boom voor. Bij een lineair verhaal loop je in een rechte lijn van A naar B.

Bij non-lineair storytelling loop je door de takken. De gebruiker beslist welke kant het opgaat. Dit doe je door keuzemomenten in te bouwen.

Denk aan knoppen in een video (shoppable video), of een quiz die het pad bepaalt.

Dit werkt met zogenaamde 'if-this-then-that' logica. Kiest de gebruiker voor 'prijs', dan gaat de video naar een uitleg over kosten. Kiest hij voor 'strategie', dan volgt een andere sectie.

De techniek hierachter is vaak gebaseerd op HTML5 of speciale video hosting platforms. Je maakt een storyboard met verschillende routes.

Het is net als kiezen in een Netflix-serie, maar dan voor je bedrijf, waarbij 6G de toekomst van zakelijke communicatie verder vormgeeft.

De gebruiker voelt zich gehoord. Omdat hij zelf kiest, is de kans groter dat hij de informatie tot zich neemt. Dit verhoogt de engagement rate aanzienlijk. Je bouwt een relatie op, in plaats van alleen een boodschap te pushen.

Verschillende modellen en hun kosten

Er zijn diverse manieren om dit vorm te geven. Je hoeft niet meteen het duurste pakket te kopen.

We onderscheiden drie niveaus: eenvoudig, gemiddeld en high-end. Bij een eenvoudige interactieve video kun je denken aan knoppen die je via tools zoals Ezoic of eenvoudige integraties in YouTube plaatst. Dit kost vaak niets extra, alleen wat tijd.

Je bent wel beperkt in design en data-tracking. Voor het middenklasse segment kies je voor platformen zoals Storytel of interactieve modules binnen Adobe Captivate.

Hier bouw je echte keuzepaden met eigen branding. De kosten hiervan liggen tussen de €500 en €2000 per project. Dit is ideaal voor B2B bedrijven die een complex product willen uitleggen.

Je krijgt hierbij vaak analytics te zien: waar klikken mensen op? Welke route kiezen ze?

High-end is de echte ervaring. Denk aan custom VR/AR ervaringen of interne communicatie via hersen-computer interfaces in volledig gepersonaliseerde web-based adventures.

Dit is voor de grote jongens in de markt. De kosten schieten al snel omhoog naar €10.000 tot €50.000. Dit is voor campagnes waarbij je echt indruk wilt maken, zoals een grote PR-stunt of een productlancering voor een exclusieve doelgroep. De impact is enorm, maar de investering ook.

Praktische tips om te starten

Je hoeft niet te wachten tot je budget gigantisch is. Je kunt vandaag nog beginnen met kleine aanpassingen.

Focus op de basics en breidt het langzaam uit. Denk altijd vanuit de klant: wat wil hij weten?

1. Start met een beslisboom: Pak een vel papier en schrijf de drie belangrijkste vragen op die een klant heeft. Maak daar drie routes van.
2. Gebruik bestaande tools: Kijk naar interactieve PDF's of simpele tools zoals Genially. Die kosten vaak minder dan €20 per maand.
3. Test met video: Maak een korte video van 2 minuten en voeg via YouTube Cards links toe naar andere video's. Kijk welke link het meest wordt aangeklikt.
4. Meet alles: Zorg dat je weet welke route de gebruiker neemt. Deze data is goud waard voor je volgende marketingcampagne.

En in welke volgorde? Plan je verhaal als een keuzemenu, niet als een monoloog. Denk eraan: het doel is niet om ingewikkeld te doen.

Het doel is om relevant te blijven. Door interactief te vertellen, laat je zien dat je begrijpt dat je doelgroep geen nummer is. Ze zijn op zoek naar een oplossing. Geef ze de sleutel en laat ze zelf de deur openen. Dat is de toekomst van verantwoorde technologische storytelling.